Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

[Nome titolare / ragione sociale] – Caputo Service, Via Filichito 30, 80040 Volla (NA). P.IVA [da completare]. Contatti: idr.caputo@gmail.com, +39 081 067 2095.

2. Dati trattati

• Dati di navigazione: i server che ospitano il sito ([nome provider hosting]) registrano dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser) per sicurezza e funzionamento.
• Dati che ci invii: nome, telefono, descrizione del problema, modello dell'apparecchio e lista ricambi, quando usi il modulo di contatto o la lista ricambi.

3. Come funzionano modulo e lista ricambi

Il modulo e la lista ricambi non inviano dati a un nostro server: compongono un messaggio che si apre in WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd / Meta Platforms). L'invio avviene solo se confermi il messaggio nell'app. Da quel momento si applica anche l'informativa di WhatsApp. Puoi in alternativa contattarci per telefono o email.

4. Finalità e base giuridica

• Rispondere alle tue richieste, preventivi e appuntamenti – misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti fiscali e contabili in caso di acquisto o riparazione – obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Sicurezza del sito – legittimo interesse (art. 6.1.f).

5. Conservazione

Le richieste sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre [es. 24 mesi]; i documenti fiscali per 10 anni come previsto dalla legge.

6. Destinatari

Provider di hosting, WhatsApp/Meta (per i messaggi), Google (solo se scegli di caricare la mappa), consulente fiscale. Alcuni fornitori possono trasferire dati fuori dall'UE sulla base delle garanzie previste (es. EU-US Data Privacy Framework, clausole contrattuali standard).

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR) scrivendo a idr.caputo@gmail.com. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Cookie

Vedi la Cookie policy.

Ultimo aggiornamento: [data da completare]. Testo predisposto come bozza: da verificare con un consulente prima della pubblicazione.